在秋冬換季時(shí)期，連鎖酒店們或然也沒(méi)有想到，自助洗衣房正成為年輕人新的薅羊毛熱門(mén)之選。

社交平臺(tái)上，有網(wǎng)友自述，自身花130元在一家三星級(jí)酒店開(kāi)了鐘點(diǎn)房，用酒店供給的洗衣液、消毒液和烘干機(jī)洗了8件羽絨服、10件毛衣和一堆襯衣褲子。

不止是相比于干洗店省了一大筆錢(qián)，多位去酒店洗衣服的用戶(hù)告訴Tech星球，他們期望用最具性?xún)r(jià)比的價(jià)格享福到昂貴的洗衣設(shè)備，由于目前很多酒店里都會(huì)配備LG商用洗烘設(shè)備，超市價(jià)格大約在4萬(wàn)元左右一臺(tái)，烘干后的衣物、被褥都更加蓬松。

年輕人早已開(kāi)始出各種攻略，譬如要避開(kāi)大學(xué)城、旅游景區(qū)附近的酒店，尋找位置略偏遠(yuǎn)的酒店，在工作日酒店入住的閑時(shí)時(shí)間段昔日，這樣或者率自助洗衣房處于空置狀態(tài)。

去酒店鐘點(diǎn)房洗衣服，讓精打細(xì)算的年輕人再度解鎖新的省錢(qián)狀貌。

大件衣物裝滿(mǎn)行李箱，涌入酒店洗衣房

生活在南方某二線(xiàn)小城的楊峰，習(xí)慣在換季時(shí)候去附近的全季酒店花100元開(kāi)個(gè)鐘點(diǎn)房，平素他會(huì)選擇中午時(shí)間過(guò)去，在等待洗衣服流程中，還能睡個(gè)午覺(jué)。

最開(kāi)始是看到網(wǎng)上的攻略才去測(cè)試，楊峰說(shuō)，頭一回他帶了5件短款羽絨服，出于洗完效果不錯(cuò)，便又回家取了被套、毛毯，前后悉數(shù)洗了十幾件衣物。他向Tech星球介紹，“洗+烘”平素大約需要50～75分鐘，部分衣服若是需要開(kāi)低溫烘干模式，時(shí)間會(huì)更久一些，鐘點(diǎn)房時(shí)間是4個(gè)小時(shí)，到時(shí)間沒(méi)有洗完他會(huì)先退房，然后去自助洗衣房等待。

在楊峰看來(lái)，這極度適合南方城市，由于天氣較為潮濕，洗衣晾曬周期較長(zhǎng)，要是沒(méi)有烘干機(jī)，秋冬的毛衣、羽絨服，或?qū)⒋蟀雮€(gè)月都干不了。而且，家用洗衣機(jī)容量、功率都不夠大，且烘干速度慢，楊峰說(shuō)，刻下他曾經(jīng)越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)，在一般自駕游玩的時(shí)候，也會(huì)把難清洗的衣物放進(jìn)后備箱，在住酒店時(shí)順便洗了。

這并非個(gè)例。酒店商用烘洗設(shè)備的吸引力在于，方便清洗大件衣物，這一方面滿(mǎn)足了部分大學(xué)生群體的需求，他們?cè)从谒奚釛l件有限或者烘洗設(shè)備不足，將難洗的大件衣物和被褥經(jīng)過(guò)多人拼團(tuán)可能單人開(kāi)鐘點(diǎn)房形式，用最具性?xún)r(jià)比價(jià)格涌入酒店自助洗衣房。

另一方面，則是租房人群和家庭用戶(hù)，一般在換季時(shí)候，后者會(huì)把全家需要清洗的衣服打包進(jìn)幾個(gè)行李箱，一起拿去酒店清洗。

那么，去酒店洗衣服真薅到羊毛了嗎?以北京區(qū)域?yàn)槔?，干洗店首要有兩序列型，一?lèi)是以福奈特為代表的品牌店，另一類(lèi)則是美團(tuán)、抖音、豐巢等平臺(tái)上價(jià)格更低的廠(chǎng)家型洗衣店，前者常日兩件羽絨服清洗價(jià)格在100元以上，后者則僅需要40元～50元。

粗略計(jì)算來(lái)看，北京全季酒店的鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格在150元左右，也就意味著，去酒店洗衣服的年輕人，對(duì)標(biāo)基地型洗衣店的價(jià)格，要洗夠6件左右的羽絨服才比較劃算。

然則，性?xún)r(jià)比也只是年輕人選擇去酒店洗衣服的原因之一，畢竟，洗衣店衣物洗滌周期較長(zhǎng)，日常需要等3天甚至一周才能拿到衣服，而酒店洗衣幾個(gè)小時(shí)內(nèi)即可兌現(xiàn)。

去酒店洗衣服也有過(guò)窘迫時(shí)刻，一位近期去酒店洗衣服的用戶(hù)告訴Tech星球，她一般旅游出行經(jīng)常會(huì)去酒店自助洗衣房，該次出于工作需要居住的酒店，正好在家附近，便分批次打包了幾個(gè)行李箱，悉數(shù)洗了31件衣服，其中包含13件羽絨服。原來(lái)她還想清洗羊絨毛衣，最后顧慮縮水放棄了。

據(jù)她介紹，晚上常日是自助洗衣房的使用高峰期，她選擇了“早上+下午+深夜”三個(gè)時(shí)間段，雖然酒店有三臺(tái)烘洗設(shè)備，但顧忌全部占用會(huì)效力到其他客人需求，便選擇了其中一臺(tái)設(shè)備，從入住那一刻開(kāi)始洗，斷斷續(xù)續(xù)一直洗到半夜兩點(diǎn)多。

中高端酒店洗衣機(jī)，也卷起來(lái)了

這背后是出于以華住集團(tuán)、錦江酒店、首旅如家酒店等為代表的經(jīng)濟(jì)型酒店，近兩年都在加碼布局中高端酒店。最新公司財(cái)報(bào)呈現(xiàn)，華住、錦江的中高端酒店已經(jīng)基本占到一半比例。

而改造升級(jí)的中高端酒店，必須瘋狂卷服務(wù)、卷設(shè)備，提高用戶(hù)的使用體驗(yàn)。曾經(jīng)看成五星級(jí)酒店標(biāo)配的付費(fèi)洗衣服務(wù)，此刻在全季等偏經(jīng)濟(jì)型酒店有了自助洗衣房的平替選擇。

平時(shí)來(lái)講，每個(gè)洗衣房都會(huì)配兩到四臺(tái)洗衣機(jī)，而且連鎖酒店里的洗烘機(jī)設(shè)備也存在鄙視鏈，LG商用洗烘機(jī)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的天花板。此外，亞朵酒店還提供服務(wù)人員援手送洗服務(wù)，全季酒店則提升智能化，用戶(hù)允許“線(xiàn)上監(jiān)控”洗衣全過(guò)程。

自助洗衣房甚至也是酒店的獲客、提高“翻房率”以及提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的渠道之一。Tech星球咨詢(xún)多家酒店門(mén)店閃現(xiàn)，一些在2023年、2023年新開(kāi)業(yè)的酒店，對(duì)于用戶(hù)開(kāi)鐘點(diǎn)房洗衣服的熱情度更高，且部分城市里新開(kāi)業(yè)的酒店會(huì)在換季時(shí)面向大學(xué)生推出憑借校園卡便允許去酒店免費(fèi)洗衣服的活動(dòng)。

攜程酒店服務(wù)商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)外披露，在攜程平臺(tái)上，已有約60%的中國(guó)三、四星級(jí)酒店配備了自助洗衣設(shè)施，新開(kāi)業(yè)酒店洗衣房的覆蓋率更是高達(dá)73%。

連鎖酒店還在不斷將自助洗衣房卷至新高度。以華住集團(tuán)為例，不止是旗下定位于中檔的全季酒店，配有LG商用洗烘機(jī)設(shè)備，在定位于經(jīng)濟(jì)的漢庭酒店、你好酒店的最新版本門(mén)店里，也換上了相同的設(shè)備。以至于，而今萬(wàn)豪、假日等旗下的中低端品牌也選擇取消了洗衣收費(fèi)。

去酒店洗衣服的用戶(hù)參與熱情逐漸得到抬高，他們目下允許支付更低的鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格，去享用到更多集市價(jià)格為4萬(wàn)元的洗烘機(jī)設(shè)備。

從酒店角度，這也不算是一筆賠本的生意。一位LG商用洗烘機(jī)的銷(xiāo)售經(jīng)理向Tech星球介紹，酒店里使用的多為承載量為13KG規(guī)格的洗烘機(jī)，正常情況下一次洗衣程序下來(lái)用水量大約為50～55L，耗電量要緊來(lái)因?yàn)楹娓蓹C(jī)，正常一套程序下來(lái)大約耗費(fèi)1.3～1.5度電。

而按照4.6元～5元一噸水的集市價(jià)格粗略來(lái)算，北京開(kāi)個(gè)全季鐘點(diǎn)房至少150元，大約為30噸水的價(jià)格，平時(shí)來(lái)洗衣服的用戶(hù)很難達(dá)到。

只不過(guò)使用頻次加上，或許會(huì)對(duì)洗烘設(shè)備的損耗和使用年限產(chǎn)生效率，以及會(huì)影響正常入住客人的使用需求。因此酒店工作人員平時(shí)會(huì)建議想洗衣服的用戶(hù)，在工作日下午2點(diǎn)～6點(diǎn)的時(shí)間段以往。

這屆年輕人，開(kāi)始從酒店反向薅羊毛

過(guò)往連鎖酒店，普遍是供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化的住宿滿(mǎn)足商旅出差需求，現(xiàn)時(shí)年輕人涌入酒店后，開(kāi)始了反向薅羊毛。

不止是自助洗衣房，一位酒店加盟商向Tech星球表態(tài)，他所在的酒店，由經(jīng)濟(jì)型酒店改造升級(jí)后，會(huì)設(shè)定100多項(xiàng)細(xì)顆粒度的服務(wù)舉措，在不同時(shí)間段、場(chǎng)景下贈(zèng)送相應(yīng)小禮品，連鎖酒店會(huì)將這些稱(chēng)之給用戶(hù)的“伴手禮”，去爭(zhēng)搶客源。

從連鎖酒店進(jìn)貨一度也成為前衛(wèi)流。一些用戶(hù)在社交平臺(tái)分享表態(tài)，過(guò)往他們只能從酒店拿走一次牙刷、茶包等物品，正在他們住連鎖酒店會(huì)收到小食品、香薰，甚至是與酒店聯(lián)名的特產(chǎn)茶葉，酒店儼然活成了他們的“歡快老家”。

以種草平臺(tái)為代表，逐步投入了酒店的多樣化需求。以當(dāng)前爆火的酒店自助洗衣房為例，很多用戶(hù)表態(tài)都是從網(wǎng)上看到攻略后跟風(fēng)測(cè)驗(yàn)。

去酒店洗衣服的需求增添，也現(xiàn)在為酒店行業(yè)供應(yīng)新思路。近日成都某酒店便“蹭熱”專(zhuān)門(mén)推出了洗衣套餐服務(wù)，無(wú)需開(kāi)鐘點(diǎn)房，99元可享樂(lè)4次酒店洗衣服務(wù)。

為了吸引洗衣客人，不少酒店又開(kāi)始在洗衣服務(wù)上“卷”起了配套豐富。除了標(biāo)配的晾衣架、洗衣筐、洗衣液和消毒液外，還在洗衣房?jī)?nèi)增設(shè)沙發(fā)、飲水機(jī)等，甚至在洗衣房中還有鞋油套盒、針線(xiàn)包等，將消費(fèi)者的體驗(yàn)感直行拉滿(mǎn)。

但出于很多用戶(hù)對(duì)于酒店公共洗衣機(jī)衛(wèi)生狀況表示擔(dān)憂(yōu)，社交網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)于酒店洗衣業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)褒貶不一。

整體來(lái)看，年輕人現(xiàn)在不斷為酒店不斷衍生出更多元化的發(fā)展商場(chǎng)。近兩年，不管是周末花200元去縣城豪華酒店“充電”緩解焦慮和壓力，仍然假期找一家酒店“躺平式旅游”，年輕人而今通過(guò)酒店，創(chuàng)造出新的生活方式。

（備注:文中皆是化名。）

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